Tivi đột ngột không lên nguồn, có tiếng nhưng mất hình hoặc liên tục treo logo khiến nhiều người vừa lo gián đoạn sinh hoạt, vừa không biết lỗi có nghiêm trọng và chi phí sửa ra sao. Nếu chỉ dựa vào biểu hiện bên ngoài để thay linh kiện, tivi có thể bị sửa sai bệnh hoặc phát sinh khoản tiền không cần thiết. Dịch vụ sửa tivi tại nhà giúp kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị ngay tại nơi sử dụng, khoanh vùng nguyên nhân và báo giá trước khi thực hiện.

Bài viết này giúp bạn nhận biết những trường hợp nên gọi thợ, tự kiểm tra các yếu tố an toàn, hiểu quy trình chẩn đoán, bảng giá tham khảo cũng như các vấn đề khác về quyền lợi, về biên nhận và bảo hành. Nhờ đó, bạn có thể lựa chọn phương án sửa phù hợp với model, tuổi đời và giá trị thực tế của tivi.

Sửa Tivi Tại Nhà Kiểm Tra Tận Nơi – Báo Giá Trước Khi Sửa

Khi nào bạn nên gọi dịch vụ sửa tivi tại nhà?

Bạn nên gọi kỹ thuật viên khi tivi vẫn bất thường sau khi đã kiểm tra nguồn điện, remote, dây tín hiệu và khởi động lại đúng cách. Những dấu hiệu như có mùi khét, tiếng nổ nhỏ, vỏ máy nóng bất thường hoặc chập chờn sau khi bị ẩm cần được ngừng sử dụng ngay. Không nên bật thử nhiều lần vì thao tác đó có thể khiến lỗi ban đầu lan sang bộ phận khác.

Bảng dưới đây giúp nhận diện nhanh hiện tượng, nhưng chưa phải kết luận tivi hỏng linh kiện nào:

Biểu hiện người dùng nhìn thấy	Nguyên nhân có thể liên quan	Việc nên làm trước khi gọi thợ
Không lên nguồn hoặc tự bật tắt liên tục	Ổ điện, dây nguồn, bo nguồn, bo main hoặc phần mềm	Thử ổ cắm an toàn khác, rút điện và dừng sử dụng nếu có mùi khét
Có tiếng không có hình, màn hình tối hoặc nhấp nháy	Đèn LED nền, mạch điều khiển đèn, nguồn cấp hoặc tấm nền	Kiểm tra độ sáng trong cài đặt, không tự tháo màn hình
Màn hình bị sọc, nhòe màu, chồng hình hoặc sáng không đều	Dây tín hiệu nội bộ, bo T-Con, main, LED nền hoặc tấm nền	Thử nguồn phát khác và mở menu tivi để so sánh
Mất tiếng, rè tiếng hoặc âm thanh gián đoạn	Cài đặt âm thanh, nguồn phát, loa, jack kết nối hoặc mạch âm thanh	Tắt Bluetooth, kiểm tra chế độ xuất âm và thử nội dung khác
Smart TV treo logo, lỗi ứng dụng hoặc mất Wi-Fi	Mạng, ứng dụng, bộ nhớ, phần mềm hoặc bo main	Khởi động lại router và tivi, ghi nhận thông báo lỗi
Không nhận remote, HDMI, anten hoặc nguồn tín hiệu	Pin remote, mắt nhận, dây/cổng kết nối, thiết bị phát hoặc bo tín hiệu	Thay pin, đổi dây và thử từng cổng còn lại

Bảng báo giá dịch vụ sửa tivi tại nhà

Bảng báo giá mới nhất 2026

STT	Hạng mục kiểm tra, sửa hoặc thay thế	Giá tham khảo (VNĐ)
1	Xử lý hiện tượng màn hình xuất hiện sọc	449.000
2	Khắc phục tivi mất hình	499.000
3	Xử lý hình ảnh bị chồng lớp	549.000
4	Sửa chữa bo mạch tivi	399.000
5	Khắc phục tivi mất âm thanh	579.000
6	Kiểm tra và sửa khối nguồn	339.000
7	Sửa mạch cao áp	299.000
8	Xử lý hình ảnh có bóng mờ	499.000
9	Khắc phục lỗi màu hiển thị	499.000
10	Xử lý tivi không nhận lệnh remote	199.000
11	Kiểm tra tivi bị ẩm hoặc hoạt động chập chờn	399.000
12	Thay cụm màn hình tivi	1.499.000
13	Xử lý Smart TV dừng ở logo	579.000
14	Sửa bo xử lý trung tâm (mainboard)	499.000
15	Sửa khối nguồn cấp cho cao áp	299.000
16	Khắc phục tivi không truy cập được YouTube	499.000
17	Xử lý âm thanh bị rè	499.000
18	Thay hệ thống LED nền (backlight)	1.000.000
19	Cân chỉnh, sửa lỗi hiển thị sai màu	499.000
20	Thay mắt nhận remote hoặc bo nhận tín hiệu	499.000
21	Sửa mạch tiếp nhận tín hiệu HDMI	599.000
22	Thay cổng truyền hình cáp hoặc cổng kết nối loa	499.000
23	Xử lý lớp phim trên màn hình bị bong	549.000
24	Thay cáp liên kết giữa các bo mạch	399.000
25	Thay cáp tín hiệu kết nối màn hình	299.000
26	Khắc phục màn hình sáng tối không đồng đều	499.000
27	Thay cổng HDMI	1.000.000
28	Các hiện tượng khác	Liên hệ kiểm tra

Lưu ý: Bảng không phải báo giá áp dụng đồng loạt cho mọi tivi. Với hạng mục thay màn hình, LED hoặc bo, giá thực tế có thể thay đổi đáng kể theo model và kích thước.

Liên hệ ngay với sửa chữa ĐIỆN MÁY qua hotline: 0935.685.619 hoặc zalo: 0886 888 178 để nhận báo giá sơ bộ trước khi thợ đến sửa trực tiếp.

>> Xem thêm: Bảng báo giá tham khảo của Sửa chữa ĐIỆN MÁY mới nhất 2026

Có thể xác định nguyên nhân tivi hỏng chỉ qua biểu hiện không?

Một hiện tượng có thể liên quan đến nhiều bộ phận bên trong

Ví dụ, màn hình tối không đồng nghĩa chắc chắn phải thay đèn LED. Hiện tượng này còn có thể liên quan đến nguồn cấp cho đèn nền, mạch điều khiển, bo main hoặc tấm nền.

Tương tự, tivi tự khởi động lại có thể do phần mềm, bộ nhớ, nguồn điện thiếu ổn định hoặc linh kiện trên bo mạch bị suy giảm.

Cách kỹ thuật viên khoanh vùng bo nguồn, bo main, T-Con, LED nền và tấm nền

• Bo nguồn biến đổi điện lưới thành các mức điện áp mà tivi cần.
• Bo main xử lý hệ điều hành, hình ảnh, âm thanh và tín hiệu vào.
• T-Con là mạch điều khiển thời điểm đưa dữ liệu hình ảnh đến tấm nền, một số model tích hợp chức năng này vào main hoặc tấm nền.
• LED nền tạo ánh sáng phía sau màn hình LCD
• Tấm nền là cụm hiển thị hình ảnh và thường có giá trị cao.

Quy trình khoanh vùng bắt đầu từ việc tái hiện lỗi, kiểm tra nguồn phát, quan sát đèn báo, âm thanh, menu và đặc điểm hiển thị. Sau đó kỹ thuật viên mới đo kiểm theo tài liệu phù hợp với model.

Người dùng không nên tự làm phần này vì bên trong tivi có khu vực điện áp nguy hiểm ngay cả sau khi đã rút phích cắm.

Vì sao không nên thay linh kiện khi chưa đo kiểm và xác định đúng lỗi?

Thay thử bo hoặc đèn nền có thể làm tăng chi phí mà lỗi vẫn còn. Linh kiện khác mã dù có hình dáng giống nhau cũng chưa chắc tương thích về phần mềm, điện áp hoặc cấu hình tấm nền.

Cách tự kiểm tra tivi an toàn trước khi gọi thợ sửa tivi

1. Kiểm tra ổ điện, dây nguồn, remote và trạng thái đèn báo

Hãy thử ổ điện bằng một thiết bị công suất nhỏ đang hoạt động tốt, quan sát dây nguồn có lỏng, nứt hoặc biến dạng không. Với remote, thay pin đúng chiều và thử nút nguồn vật lý trên tivi nếu model có hỗ trợ. Ghi nhận đèn báo đang tắt, sáng cố định hay nhấp nháy theo nhịp, thông tin này giúp thợ sửa tivi tại nhà khoanh vùng nhanh hơn.

Không cắm tivi qua ổ chia đã cháy sém hoặc lỏng chân. Nếu aptomat nhảy khi cắm tivi, không bật lại liên tục và không tự mở nắp máy.

2. Kiểm tra dây HDMI, anten, Wi-Fi và nguồn phát tín hiệu

Chọn đúng nguồn vào, rút và cắm lại dây HDMI khi cả hai thiết bị đã tắt, sau đó thử dây hoặc cổng khác nếu có. Với anten, kiểm tra đầu nối bên ngoài và thử quét kênh theo hướng dẫn của hãng.

• Nếu Smart TV mất mạng, hãy thử một thiết bị khác trên cùng Wi-Fi, khởi động lại router và kiểm tra ngày giờ của tivi.
• Nếu menu tivi hiển thị bình thường nhưng hình từ đầu thu bị lỗi, khả năng sự cố nằm ở dây hoặc nguồn phát cần được loại trừ trước khi gọi dịch vụ sửa tivi.

3. Khởi động lại tivi đúng cách và ghi nhận mã lỗi nếu có

Tắt tivi, rút phích cắm bằng cách cầm vào đầu phích, chờ vài phút rồi kết nối lại. Với model có hướng dẫn khởi động mềm từ nhà sản xuất, có thể thực hiện theo đúng tài liệu. Không nên khôi phục cài đặt gốc ngay nếu chưa ghi lại tài khoản, cấu hình mạng và danh sách ứng dụng.

4. Những thao tác không nên tự thực hiện trên tivi

• Không tự tháo nắp lưng, đo điện áp, chạm vào bo nguồn hoặc tụ điện
• Không dùng máy sấy làm khô tivi bị ẩm
• Không ấn, gõ hay bóp viền màn hình để chữa sọc.

Việc tháo tấm nền để thay LED cũng đòi hỏi mặt bàn, dụng cụ và kỹ thuật nâng màn chuyên dụng. Một sai lệch nhỏ có thể làm nứt tấm nền, khiến chi phí tăng cao hơn lỗi ban đầu.

Những trường hợp sửa tivi tận nhà và trường hợp cần thiết bị chuyên dụng

Các bước kiểm tra và xử lý có thể thực hiện tại nhà

Kỹ thuật viên có thể kiểm tra nguồn điện, dây tín hiệu, cài đặt, lỗi phần mềm cơ bản, remote, thiết bị ngoại vi và khoanh vùng các khối mạch. Một số linh kiện rời hoặc bo mạch có thể được xử lý tại nhà nếu đủ điều kiện an toàn, đúng dụng cụ và không cần tháo tấm nền.

Khi nào cần mang bo mạch hoặc tivi về nơi sửa chữa?

Bo mạch có thể cần đưa về nơi sửa khi lỗi chập chờn phải theo dõi lâu, cần máy hàn chuyên dụng, tải giả hoặc thiết bị đo mà không phù hợp sử dụng trong nhà khách hàng. Tivi có thể cần vận chuyển khi phải tháo tấm nền, thay đồng bộ LED nền, xử lý ẩm hoặc chạy thử kéo dài.

Trước khi đồng ý, khách hàng cần biết lý do mang đi, thiết bị nào được tiếp nhận, tình trạng ngoại quan và phương án vận chuyển. 

Biên nhận cần có gì khi kỹ thuật viên mang thiết bị đi?

Biên nhận nên ghi tên đơn vị, hotline, thông tin khách hàng, hãng, model, kích thước, số lượng phụ kiện kèm theo, tình trạng ngoại quan, hiện tượng lỗi, bộ phận được mang đi và ngày tiếp nhận.

Nếu chưa thể chốt giá, biên nhận phải thể hiện rằng đơn vị sẽ kiểm tra và báo giá trước khi sửa. Hai bên nên chụp lại thiết bị tại thời điểm bàn giao.

Dịch vụ sửa tivi tại nhà tiếp nhận những dòng tivi nào?

Sửa tivi LCD, LED, OLED, QLED, Mini LED và Smart TV

• LCD/LED sử dụng tấm nền tinh thể lỏng và hệ thống đèn nền
• OLED có điểm ảnh tự phát sáng
• QLED là cách gọi dòng LCD dùng lớp chấm lượng tử
• Mini LED dùng nhiều LED nền kích thước nhỏ để kiểm soát vùng sáng tốt hơn
• Smart TV còn có hệ điều hành, ứng dụng, bộ nhớ và kết nối mạng.

Vì vậy, lỗi treo logo hoặc không mở YouTube cần kiểm tra cả mạng, phần mềm lẫn bo main trước khi quyết định thay phần cứng.

Sửa tivi Samsung, Sony, LG, TCL, Panasonic, Sharp và Toshiba

Dịch vụ tiếp nhận sửa tivi Samsung, sửa tivi Sony, sửa tivi LG, sửa tivi TCL, sửa tivi Panasonic, sửa tivi Sharp và sửa tivi Toshiba.

Khi đặt lịch, hãy cung cấp mã model thay vì chỉ nói tên hãng. Cùng là tivi Sony hoặc Samsung nhưng bo mạch, tấm nền và mã LED có thể khác theo kích thước và năm sản xuất.

Quy trình dịch vụ sửa chữa tivi tại nhà

Sửa chữa ĐIỆN MÁY áp dụng trình tự tiếp nhận, kiểm tra, báo giá, sửa chữa, nghiệm thu và bàn giao.

Bước 1: Tiếp nhận model, kích thước và hiện tượng tivi

Khách hàng cung cấp hãng, model, kích thước, biểu hiện lỗi, thời điểm phát sinh và hình ảnh hoặc video nếu có. Nếu đã thử dây nguồn, HDMI, remote hay khởi động lại, hãy nói rõ để tránh kiểm tra lặp lại.

Bước 2: Xác nhận khu vực, thời gian đến và chi phí kiểm tra nếu có

Đơn vị xác nhận địa chỉ tại TP.HCM, lịch kỹ thuật viên và điều kiện tiếp cận thiết bị. Dịch vụ hiện tiếp nhận đặt lịch 24/24 và miễn phí kiểm tra tại nhà, kể cả khi khách hàng chưa đồng ý sửa.

Thời gian có mặt không được hiểu là cố định vì còn phụ thuộc khoảng cách, giao thông và lịch đang xử lý của kỹ thuật viên.

Bước 3: Kiểm tra, khoanh vùng nguyên nhân và tư vấn phương án

Kỹ thuật viên kiểm tra hiện tượng, loại trừ nguồn phát và cài đặt, sau đó mới khoanh vùng phần cứng. Khách hàng được giải thích nguyên nhân có thể, kết quả kiểm tra và lựa chọn sửa linh kiện, thay cụm hoặc chưa nên sửa nếu chi phí không hợp lý.

Bước 4: Báo giá trước khi sửa chữa hoặc thay linh kiện

Báo giá cần nêu hạng mục thực hiện, linh kiện sửa hay thay, chi phí và bảo hành dự kiến. Chỉ tiến hành khi khách hàng đồng ý.

Bước 5: Sửa chữa, chạy thử và nghiệm thu cùng khách hàng

Sau khi xử lý, tivi được chạy thử các chức năng liên quan đến lỗi và kiểm tra thêm nguồn, hình, tiếng, remote, Wi-Fi hoặc cổng kết nối khi phù hợp. Khách hàng trực tiếp xem lại hiện tượng ban đầu, thử thao tác cơ bản và xác nhận kết quả.

Bước 6: Thanh toán, lập biên nhận và bàn giao bảo hành

Biên nhận thể hiện thông tin tivi, hạng mục, linh kiện, số tiền, ngày sửa và thời hạn bảo hành. Khách hàng thanh toán theo số tiền đã thống nhất, nhận lại phụ kiện và linh kiện cũ nếu có thỏa thuận, đồng thời lưu phiếu để được đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá sửa tivi tại nhà

Chi phí phụ thuộc vào thương hiệu, model, kích thước, công nghệ màn hình, nguyên nhân thực tế, khả năng sửa linh kiện hay phải thay cụm, nguồn gốc linh kiện và mức độ tháo lắp. Tivi OLED, Mini LED hoặc màn hình lớn thường có cấu tạo và yêu cầu thao tác khác tivi LED phổ thông.

Cùng biểu hiện sọc màn hình, trường hợp lỏng cáp, lỗi T-Con và hỏng tấm nền có phương án hoàn toàn khác nhau.

Chính sách bảo hành sau khi sửa chữa tivi

Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào hạng mục sửa chữa nào?

Sửa chữa ĐIỆN MÁY áp dụng thời hạn 3–6 tháng đối với hạng mục sửa chữa và 9–12 tháng đối với trường hợp thay linh kiện. Mốc cụ thể phải được ghi trên biên nhận vì còn phụ thuộc loại linh kiện, phương án thực hiện và tình trạng tivi.

Phiếu bảo hành cần thể hiện những thông tin gì?

Phiếu cần có tên và thông tin liên hệ của đơn vị, thông tin khách hàng, hãng/model tivi, ngày sửa, hiện tượng, hạng mục đã xử lý, linh kiện thay thế, số tiền, thời hạn và điều kiện bảo hành. Khách hàng nên kiểm tra nội dung trước khi ký nhận và lưu ảnh chụp phiếu.

Trường hợp tái lỗi được tiếp nhận và kiểm tra ra sao?

Khi lỗi tái diễn trong thời hạn ghi trên phiếu, khách hàng liên hệ hotline, cung cấp số biên nhận, model và video hiện tượng. Kỹ thuật viên cần kiểm tra xem lỗi có thuộc hạng mục đã bảo hành hay là lỗi mới ở bộ phận khác rồi mới kết luận hướng xử lý. Không nên khẳng định từ xa rằng mọi biểu hiện giống nhau đều là cùng một lỗi.

Khu vực phục vụ và cách đặt lịch sửa tivi tại nhà

Sửa chữa ĐIỆN MÁY tiếp nhận đặt lịch tại các quận, huyện thuộc TP.HCM. Khách hàng có thể gọi 0935 685 619 hoặc zalo 0886 888 178 vào bất kỳ thời điểm nào; lịch đến thực tế được xác nhận theo địa chỉ và tình trạng điều phối.

Thông tin cần cung cấp khi gọi số điện thoại sửa tivi tại nhà

Khi gọi số điện thoại sửa tivi tại nhà, hãy cung cấp địa chỉ, hãng, model, kích thước, biểu hiện, thời điểm lỗi và tình trạng tivi từng bị ẩm, va đập hay sửa trước đó. Ảnh tem model và video lỗi sẽ giúp đơn vị chuẩn bị dụng cụ phù hợp.

Một số người gọi dịch vụ này là chữa tivi tại nhà, sửa chữa vô tuyến tại nhà, sửa vô tuyến tại nhà, sửa ti vi tại nhà hoặc sửa chữa ti vi tại nhà. Các cách gọi khác nhau nhưng thông tin cần cung cấp vẫn giống nhau.

Thời gian có mặt phụ thuộc vào khoảng cách và lịch kỹ thuật viên

Đơn vị nhận đặt lịch 24/24 nhưng thời gian đến không cố định. Kỹ thuật viên cần xác nhận khoảng cách, giao thông, khung giờ khách có mặt và lịch đang xử lý. Nếu cần gấp, khách hàng nên nói rõ ngay khi đặt lịch để được thông báo khả năng sắp xếp thực tế.

Sửa chữa ĐIỆN MÁY – Dịch vụ sửa chữa tivi uy tín tại nhà

Sửa chữa ĐIỆN MÁY cung cấp dịch vụ sửa tivi tại nhà tại TP.HCM theo nguyên tắc kiểm tra tận nơi, miễn phí kiểm tra, giải thích nguyên nhân và báo giá trước khi làm. Đơn vị tiếp nhận đặt lịch 24/24 qua hotline 0935 685 619 hoặc zalo 0886 888 178, có biên nhận khi mang bo mạch hoặc tivi về nơi sửa chữa và bàn giao phiếu bảo hành theo hạng mục.

Câu hỏi thường gặp về sửa tivi tại nhà

Kiểm tra tại nhà nhưng không sửa có mất phí không?

Không. Theo chính sách hiện tại của Sửa chữa ĐIỆN MÁY, khách hàng được miễn phí kiểm tra tại nhà kể cả khi chưa đồng ý sửa.

Sửa tivi tại nhà mất bao lâu?

Không có một thời gian chung cho mọi trường hợp. Kỹ thuật viên chỉ nên dự kiến thời gian sau khi kiểm tra model, nguyên nhân và tình trạng linh kiện.

Có phải mọi trường hợp hỏng bo đều phải thay nguyên bo?

Không. Một số bo có thể sửa ở cấp linh kiện nếu xác định đúng phần tử hỏng, mạch không cháy lan và có điều kiện sửa an toàn. Trường hợp bo hư nặng, lỗi vi xử lý, thiếu linh kiện phù hợp hoặc độ ổn định sau sửa không đảm bảo mới cần cân nhắc thay nguyên cụm.

Kỹ thuật viên phải giải thích căn cứ, chi phí và bảo hành của từng phương án trước khi khách hàng quyết định.